La variation de collecte est estimée à 4% pour fin décembre 2021 et fin juin 2023 tandis qu’une croissance plus faible que lors de la précédente édition est attendue pour la fréquence et la charge des sinistres (3% contre 6% précédemment). En effet, nous passons à une évolution de 3% à fin juin 2023 contre une évolution estimée à 6% fin décembre 2021.
b. Facteurs explicatifs de la collecte en santé
Les évolutions de collecte estimées à 3% s’expliquent essentiellement par l’inflation des coûts médicaux. (57 réponses)
Les répondants ont apporté quelques précisions sur les facteurs de risque suivants :
- Stratégie commerciale :
- Redressements
- Acquisition puis relance commerciale
- Rééquilibrage des comptes assureurs
- Evolution réglementaire :
- PMSS (Plafond de la sécurité sociale)
- Evolution du PASS
- PSC (Protection Sociale Complémentaire)
Les autres facteurs proposés par les répondants sont :
- RIA (Résiliation Infra-Annuelle)
- Société récente en pleine croissance
Le facteur explicatif « vieillissement du portefeuille » est ajouté sur le graphique ci-dessus. Il regroupe les facteurs proposés dans le facteur « autre » par les répondants suivants (ils ne sont pas repris dans le facteur « autre » du graphique) :
- Vieillissement de la population couverte
- Vieillissement du portefeuille
c. Facteurs explicatifs de la fréquence de sinistre en santé
Les évolutions de fréquence de sinistres estimées à 3% s’expliquent par ordre de réponses (52 réponses) :
- Evolution réglementaire ;
- Evolution de la composition du portefeuille.
Les répondants ont apporté quelques précisions sur les facteurs de risque suivants :
- Evolution réglementaire :
- Augmentation du panier 100% santé
- Evolution de la composition du portefeuille :
- Le développement du portefeuille
Les autres facteurs proposés par les répondants sont :
- Augmentation des couts de matière 1ère
- Inflation sur les couts médicaux : déséquilibre de l'offre de soins et de la demande de soins.
- Absentéisme avec forte évolution du risque "psy" (et corrélation entre arrêt de travail et consommation médicale)
d. Facteurs explicatifs de la charge de sinistre en santé
Les évolutions de charge de sinistres estimées à 3% s’expliquent essentiellement par une augmentation des coûts médicaux. (54 réponses)
Les répondants ont apporté quelques précisions sur les facteurs de risque suivants :
- Fraude :
- Fraude des professionnelles de santé + absence d'investissement réel de l'état dans la lutte contre la fraude.
- Evolution réglementaire :
- Transfert de la SS vers les complémentaires
Les autres facteurs proposés par les répondants sont :
- L'inflation
- Le facteur "psy" (voir absentéisme) associé aux phénomènes de "consommation médicale" et de "moral des ménages" (pouvant cibler les 3 strates de population jeune/actif/retraité).
e. Facteurs de risque pouvant impacter la santé sur un horizon de 1 à 3 ans
Les évolutions réglementaires (réforme fonction publique, réforme des retraites, grande sécu…) sont les facteurs de risque les plus représentatifs. (57 réponses)
Les autres risques proposés par les répondants sont :
- 100% Santé V2 & transfert de charge
- La poursuite des déremboursements de l'Etat
- Extension des prérogatives de prescription des soignants non-médecins
- Augmentation de la fraude et Augmentation des impayés
3. Prévoyance, emprunteur et dépendance
a. Evolution des primes et de la sinistralité en Prévoyance, emprunteur et dépendance
L’évolution de collecte est en baisse comparée à fin décembre 2021.
Les évolutions de charge et fréquence de sinistres sont stables avec des réponses plus homogènes qu’en fin décembre 2021 (les flèches se dirigeant vers la gauche).
b. Facteurs explicatifs de la collecte en Prévoyance, emprunteur et dépendance
Les réponses sont hétérogènes.
La stratégie commerciale (politique de souscription) est le principal facteur explicatif d’une augmentation de la collecte envisagée moyenne à 1,5% à fin juin 2023. (50 réponses)
Les autres facteurs proposés par les répondants sont :
- Emprunteur : les « conditions de marché » qui caractérisent la hausse des taux et donc le moindre nombre de prêts
- Prévoyance : Redressements
- Crise du crédit affectant l’assurance emprunteur
- Évolution des masses salariales (SMIC, inflation)
- Taux des crédits / contraction des crédits à la consommation
- Hausse des salaires (assiette des cotisations en assurances collectives), inversement la collecte en Emprunteur est pénalisée par la raréfaction des crédits accordés par les banques.
Un facteur crise immobilière est ajouté sur le graphique pour regrouper les facteurs proposés dans le facteur « autre » par les répondants suivants :
- Marché immobilier en baisse
- Crise immobilière : moins de nouveaux prêts
- Baisse significative des volumes de transaction dans l'immobilier
c. Facteurs explicatifs de la fréquence de sinistre en Prévoyance, emprunteur et dépendance
L’évolution de la composition du portefeuille est le principal facteur explicatif d’une augmentation envisagée de 2,5% de la fréquence de sinistralité en prévoyance, dépendance, emprunteur à fin juin 2023. (41 réponses)
Les autres facteurs proposés par les répondants sont :
- Une dérive de l'arrêt de travail
- Récession et inflation, impact sur la capacité de remboursement des ménages
- Allégement de la sélection médicale (Loi Lemoine et concurrence des offres impactant des allégements de sélection médicale pour proposer un élément différenciant)
- Augmentation des garanties
d. Facteurs explicatifs de la charge de sinistre en Prévoyance, emprunteur et dépendance
La dérive des coûts d’assurance est le principal facteur explicatif d’une augmentation envisagée de 2,5% de la charge des sinistres en prévoyance, dépendance, emprunteur à fin juin 2023. (45 réponses)
Les autres facteurs proposés par les répondants sont :
- Les effets liés aux arrêts de travail sont généralement nuls car les problèmes psy ne sont souvent pas pris en compte dans les garanties.
Les franchises, souvent de 90j, permettent également de réduire les impacts.
Augmentation de l'absentéisme, revalorisation des prestations (ex. évolution significative du point AGIRC-ARRCO) et évolutions réglementaires.
- Hausse des salaires en assurances collectives (assiette des prestations)
e. Facteurs de risque pouvant impacter la Prévoyance, l’emprunteur et la dépendance sur un horizon de 1 à 3 ans
Les évolutions réglementaires (réforme fonction publique, dépendance, réforme des retraites, suppression des questionnaires médicaux, grande sécu…) sont les facteurs de risque les plus représentatifs. (52 réponses)
Les autres risques proposés par les répondants sont :
- Changements législatifs en emprunteur
- Hausse des salaires à 1-3 ans (assiette des prestations)
4. Automobile
a. Evolution de la collecte et de la sinistralité en automobile
Les réponses gagnent en homogénéité.
Les évolutions de collecte sont estimées en légère hausse de 3% (évolution stable par rapport à décembre 2021)
La charge des sinistres est en croissance de près de 5% (comme en décembre 2021)
L’évolution envisagée de la fréquence des sinistres est en baisse pour devenir « sans changement ».
b. Facteurs explicatifs de la collecte en automobile
Les répercussions de l’inflation dans les tarifs expliquent l’augmentation de la collecte envisagée moyenne à 3% à fin juin 2023. (53 réponses)
Les répondants ont apporté les précisions suivantes :
- Bouleversement ou perturbation du marché :
- Correction des effets observés lors des trois dernières années (confinements puis rebond)
- Arrêt de l'activité Transport de Marchandises par certains acteurs
- Evolution de la composition du portefeuille :
- Valeur de réparation des véhicules électriques, supérieure à celle des véhicules thermiques
- Effet de portefeuille avec des véhicules électriques (classe de prix supérieure)
- Effet de modification de portefeuille : parc en augmentation
Stratégie commerciale :
-
- Effet de revalorisation antérieure
- Meilleure segmentation des prix
- Réponses à quelques appels d'offre
- Augmentation liée aussi aux technologies embarquées dans les véhicules qui augmente les coûts moyens
- Effet fréquence et développement France et international
- Surveillance renforcée
- Nouvelles mobilités
c. Facteurs explicatifs de la fréquence de sinistre en automobile
Les réponses sont hétérogènes.
La fréquence de sinistres, qui est en légère augmentation, s’explique par ordre de réponses (45 réponses) :
- Evénement climatique
- Contexte économique avec hausse du prix des carburants ;
- Evolution de la composition du portefeuille
Les répondants ont précisé certains facteurs en indiquant :
- Au sein des améliorations technologiques, on pense plus particulièrement aux ADAS.
- Léger développement du portefeuille
- Vieillissement du portefeuille
d. Facteurs explicatifs de la charge de sinistre en automobile
Le contexte économique avec hausse de l’inflation (dont dérive des coûts de réparation) est le principal facteur explicatif de la croissance de la charge de sinistres envisagée moyenne proche de 5% à fin juin 2023. (51 réponses)
Les répondants ont apporté quelques précisions sur le facteur contexte économique :
- Hausse tarifaire
- Hausse notamment du coût des pièces, seulement partiellement compensé par l'utilisation des pièces de réemploi (manque de disponibilité)
Les autres facteurs proposés par les répondants sont :
- Aléa climatique pour l'usage des véhicules en haute saison qui démarre dès la fin du printemps
- Hausse sur le bris de glace
- Développement de la voiture électrique
e. Facteurs de risque pouvant impacter l’automobile sur un horizon de 1 à 3 ans
Les facteurs de risques sont, par ordre de réponses (52 réponses) :
- Evolution de la matière assurable et assurabilité ;
- Evénement climatique ;
- Impact de la réassurance.
Les autres risques proposés par les répondants sont :
- Inflation
- Démutualisation de l'assurance auto, difficulté pour s'assurer, recherche du gain de tarif au détriment de couverture d’assurance, risque de défaut de conseil et risque d'image pour l'assureur
- La pénurie de pièces
5. Assurance des particuliers
a. Evolution des primes et de la sinistralité en assurance des particuliers
Les évolutions de collecte, de fréquence et de charge des sinistres sont en croissance
b. Facteurs explicatifs de la collecte en assurance des particuliers
Les évolutions de la collecte estimées à 4% s’expliquent par ordre de réponses (45 réponses) :
- Répercussions de l’inflation dans les tarifs ;
- Stratégie commerciale (politique de souscription).
Les autres facteurs proposés par les répondants sont :
- Erosion du portefeuille lié en grande partie au plan de restructuration de l’entreprise
- Changement climatique
- Sinistre climatique donc hausse des prix
- Les clients acceptent aujourd'hui des prix plus hauts d'acteurs perçus comme plus sûrs
- Politique de revalorisation tarifaire sur cette année 2023, résiliations de contrats d'assurés qui devront trouver de nouvelles conditions probablement plus exigeantes ailleurs.
- Fiscalité TVA applicable au GIE
- Domaine de réponse : assurance santé chien / chat Marché en forte croissance
c. Facteurs explicatifs de la fréquence de sinistre en assurance des particuliers
Le cumul des sinistres (Cat nat) est le principal facteur explicatif d’une légère croissance des fréquences de sinistres envisagée à fin juin 2023. (34 réponses)
Les répondants ont précisé le facteur évolution de la composition du portefeuille en indiquant :
- Léger développement du portefeuille
Les autres facteurs proposés par les répondants sont :
- Inflation
- Crise du pouvoir d'achat
- Moins de sinistralité climatique mobilisant l’assistance
d. Facteurs explicatifs de la charge de sinistre en assurance des particuliers
Les évolutions de la charge des sinistres estimées à 6% s’expliquent par ordre de réponses (41 réponses) :
- Inflation (dont dérives des coûts de construction) ;
- Changement climatique et augmentation des catastrophes naturelles ;
- Impact de la réassurance ;
- Evolution réglementaire.
Les autres facteurs proposés par les répondants sont :
- Erosion du portefeuille
- Evolution à la baisse de la sinistralité
- Hausse de la fréquence des sinistres importants + hausse des coûts moyens des sinistres attritionnels
e. Facteurs de risque pouvant impacter l’assurance des particuliers sur un horizon de 1 à 3 ans
Le changement climatique et les catastrophes naturelles sont les facteurs de risque les plus impactants pour l’assurance des particuliers sur un horizon de 1 à 3 ans. (45 réponses)
Les autres risques proposés par les répondants sont :
- Impact de la réassurance : augmentation des coûts de la réassurance.
- Certains assureurs pourraient refuser des risques dans les zones trop exposées aux climatiques
- Augmentation de la population non assurée et le report de sa sinistralité sur d'autres polices en place
- Normes Construction
6. Assurance des professionnels
a. Evolution des primes et de la sinistralité en assurance des professionnels
Les évolutions de collecte et de charge des sinistres sont en croissance, faible pour la charge de sinistres, significative (près de 5%) pour la collecte.
Les fréquences de sinistres envisagées sont sans changement à fin juin 2023.
b. Facteurs explicatifs de collecte en assurance des professionnels
Les réponses sont hétérogènes.
Les évolutions de la collecte estimées proche de 5% s’expliquent par ordre de réponses (32 réponses) :
- Répercussion de l’inflation dans les tarifs ;
- Stratégie commerciale (politique de souscription).
Les répondants ont précisé le facteur stratégie commerciale en indiquant :
- Souplesse de l'offre par rapport à la concurrence
Les autres facteurs proposés par les répondants sont :
- En agricole, hausse du nombre d'agriculteurs et/ou de la superficie des surfaces assurées, suite à la création du pool de marché poussé par les pouvoirs publics
- Soutien de l'état, en particulier en ce qui concerne l'assurance agricole
- Nouveaux risques : Risques "climatiques à assureur"
- Risques photovoltaïque et éolien en développement
- Soigner son positionnement tarifaire avec la refonte de l'assurance Récolte
- Réassurance hausse des prix et baisse des capacités
- Sur-capacité sur le marché
- Inconnues liées à la réforme de l'assurance agricole
c. Facteurs explicatifs de la fréquence de sinistre en assurance des professionnels
L’évolution de la composition du portefeuille est un facteur explicatif de la légère augmentation de la fréquence des sinistres envisagée à fin juin 2023. (26 réponses)
Les répondants ont précisé le facteur contexte de la crise économique en indiquant :
Les autres facteurs proposés par les répondants sont :
- Reprise de l'activité post Covid
- Inconnues liées à la réforme de l'assurance agricole
Un facteur changement climatique et catastrophes naturelles a été ajouté sur le graphique. Il regroupe les facteurs suivants proposés dans le facteur « autre » par les répondants (et qui n’ont pas été repris dans le facteur « autre » sur le graphe) :
- Intempéries de juin 2023
- Risques climatiques touchant les pros
- Risques incendie
d. Facteurs explicatifs de la charge de sinistre en assurance des professionnels
L’inflation (dont dérivent des coûts de construction) est le principal facteur explicatif d’une croissance des charges de sinistres envisagée moyenne à 2,5% à fin juin 2023. (30 réponses)
Le changement de produits est un autre facteur proposé par les répondants.
Les répondants ont précisé le facteur inflation en indiquant :
Un facteur changement climatique et catastrophes naturelles a été ajouté sur le graphique. Il regroupe les facteurs proposés par les répondants suivants :
- Intempéries de juin 2023
- Risques climatiques touchant les pros
- Risques incendie
e. Facteurs de risque pouvant impacter l’assurance des professionnels sur un horizon de 1 à 3 ans
Le changement climatique et le contexte de crise économique sont les facteurs perçus comme les plus impactants pour l’assurance des professionnels sur un horizon de 1 à 3 ans. (32 réponses)
Les autres risques proposés par les répondants sont :
- Changement de la nature des parcelles agricoles : panneaux solaires et méthaniseurs
- Green washing
Annexe 1 – Le contenu de l’enquête
- Quelle est votre expérience dans l'activité ? Moins de 3 ans / 3 ans ou plus
- Quelle évolution de collecte envisagez-vous à fin juin 2023 ?
- [Au-delà de -10% ; Entre -10% et -5% ; Entre -5% et 0% ; Sans changement ; Entre 0% et 5% ; Entre 5% et 10% ; Au-delà de 10% ; Je ne sais pas]
- Quels sont les facteurs explicatifs de cette évolution ? (cf onglet Choix possibles)
- Autres (préciser)
- Quelle évolution de sinistralité (tous types de prestations : rachats toutes causes, décès, terme…) envisagez-vous d’ici fin juin 2023 ?
- [Au-delà de -10% ; Entre -10% et -5% ; Entre -5% et 0% ; Sans changement ; Entre 0% et 5% ; Entre 5% et 10% ; Au-delà de 10% ; Je ne sais pas]
- Quels sont les facteurs explicatifs de cette évolution ? (cf onglet Choix possibles)
- Autres (préciser)
- Quelle évolution du niveau de provisionnement technique/charge et fréquence de sinistres (tenant compte de la collecte, de la sinistralité et de toutes autres causes) envisagez-vous d’ici fin juin 2023 ?
- [Au-delà de -10% ; Entre -10% et -5% ; Entre -5% et 0% ; Sans changement ; Entre 0% et 5% ; Entre 5% et 10% ; Au-delà de 10% ; Je ne sais pas]
- Quels sont les facteurs explicatifs de cette évolution ? (cf onglet Choix possibles)
- Autres préciser
- Quels facteurs de risque pourraient impacter cette activité sur un horizon de 1 à 3 ans ? (cf onglet Choix possibles)
- cf onglet Choix possibles
- Autres (préciser)
Annexe 2 – Présentation de la méthode
Annexe 3 – Principaux facteurs explicatifs des évolutions
Annexe 4 – Résultats complets